“光進銅退”需差異化支撐
2016年03月26日 22:16 4696次瀏覽 來源： 經濟日報 分類： 銅資訊
不少業(yè)內人士提到，光網建設中遇到用戶更新動力不足的問題。他們表示，不管企事業(yè)單位用戶在意遷徙成本，還是個人用戶不愿穿墻走線，說到底都是因為光纖接入的成本和用戶的“獲得感”不成正比，用戶缺乏換用光網的動力。
解決這個問題，就需要運營商能夠提供差異化的產品與服務，提升用戶的消費體驗才能改變用戶的消費習慣。
從產品方面來看，運營商應當進一步細化有區(qū)隔的價格產品體系，同時利用單產品價格高于融合產品價格的杠桿效應，突出融合業(yè)務優(yōu)勢。比如目前的“用寬帶送移動流量”“用光纖寬帶送互聯(lián)網‘盒子’”等，讓用戶覺得更新寬帶有性價比，樂意為此付費。同時，也要確保光網與價格套餐匹配的網絡速度，擠出水分，讓用戶真正能感受到光網與此前網絡狀況的巨大差異。
從服務方面看，光網寬帶要有豐富的產品支撐。運營商同樣應當加大諸如高清和超清視頻點播、視頻通話、家庭安防、企業(yè)云等一系列重網速應用的推廣，同時在服務上有所創(chuàng)新。在這一方面，運營商要與互聯(lián)網服務商探索建立雙贏的合作模式，在利益分配上建立科學的價值貢獻評價標準，在給予合作者自主權的同時建立良好的激勵機制。
從去年3月1日起，民資寬帶正式在試點城市有了“名分”。目前已有超過50家民企獲得寬帶接入網業(yè)務試點批文，預計到2016年年末，全國將有超過100家民企獲批試點。在業(yè)內，這些民資寬帶有更多的動力在資費與服務上尋找差異化競爭的道路。
想要讓光網城市建設真正落到實處，調動用戶的使用意愿顯然是重中之重。“用起來”的光網寬帶，才能真正成為智慧城市運行的“水電煤”。
責任編輯：孟慶科
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