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“感謝你們熱情周到的服務，幫助我們解決了十五年的辦證難題。”隨著“泰悅園”小區(qū)住戶桂美芬女士將“為民服務、排憂解難”的錦旗送到了正基地產歷史遺留問題工作組，標志著馬街保障性住房系列項目《不動產權證》辦理取得了重大進展。

云南冶金馬街保障性住房系列項目（“泰悅園”小區(qū)）是為了解決原云南冶金馬街片區(qū)昆明冶煉廠、冶金汽修廠、冶金賓館等特困企業(yè)的職工住房困難而建設的民心工程，項目共分三期進行建設，一、二期共5.09 萬㎡、636套，分別于2009、2012 年建成并交付使用。該項目由云南冶金授權正基地產組建“馬街項目部”，對項目實施建設管理。因諸多歷史遺留問題的原因，一、二期項目建成多年職工群眾遲遲拿不到《不動產權證》，給職工房產確權、流通轉讓、財產分割、子女繼承等造成了重大障礙，成為困擾職工群眾的一個重大難題，也導致項目整體存在較大的維穩(wěn)壓力。

2021年以來，自云銅地產與正基地產實現業(yè)務融合，共同推進歷史遺留問題，確定了先辦理一、二期項目產權證的工作方向，先后完成了規(guī)劃、消防、綠化驗收、工程竣工驗收轉備案、發(fā)改委價格審核、資格審核等一系列艱難的前置辦證程序，為辦理《不動產權證》奠定了良好基礎。

把準方向

情系群眾“辦實事”

云銅地產黨委堅持黨建引領，錨定化解企業(yè)遺留問題為目標，發(fā)揮“把管保”領導作用，系統謀劃和研究辦證全流程，并化解維穩(wěn)風險，打通堵點。以“解決職工群眾急難愁盼問題”為原則，踐行“我為群眾辦實事”的初心使命，凝聚各方合力，綜合施策，指定一名領導班子成員牽頭負責推動歷史遺留問題，成立歷史遺留問題專項工作組、中銅先鋒“黨員突擊隊”，全員以釘釘子精神推動《不動產權證》辦理和日常維穩(wěn)工作落實，上下聯合攻堅，努力推進保障房辦證歷史遺留問題應化盡化。特別是2024年以來，云銅地產黨委以“新中鋁”建設大討論和黨紀學習教育為契機，領導班子成員堅持“四下基層”推動工作，依法依規(guī)、實事求是分類化解歷史問題，使馬街保障房歷史遺留問題獲得了實質性推動。截至目前，項目已辦理《不動產權證》432本，切實增強業(yè)主職工群眾的幸福感、獲得感。

主動作為

優(yōu)化服務“暖人心”

在辦理《不動產權證》過程中，因出現了主申請人單方、雙方亡故、婚姻變化、合同簽署不規(guī)范等諸多情況，導致無法按照正常流程進行辦理，造成新的難點、堵點。涉及保障性住房認購資格審核、產權共有等多方面問題，成為后續(xù)辦證難啃的“硬骨頭”，如處理不當，將會形成嚴重的不穩(wěn)定因素。

工作組立足“我為群眾辦實事”活動，堅持需求導向，把化解歷史遺留問題作為檢驗群眾滿意不滿意的衡量標準，按照“一戶一策”、“一事一議”的工作原則，對主申請人雙方亡故如何進行審核事宜，數十次往返昆明市住房保障中心收件窗口進行咨詢了解，收效甚微。

“我們直接找到昆明住房保障中心分管領導，經多次溝通協調后，最終取得52戶主申請人雙方亡故的完全產權證辦理表，待家屬辦理完相關公證，完成權利人變更后，即可進入下一流程”，工作組成員張國輝說到。即便流程繁瑣復雜，但小組成員推動辦證的步伐從未停歇，工作組認真分析思考，轉變工作方向，迎難而上，最終突破障礙取得進展。針對其他類型的問題，工作組按照“先易后難”的工作方法，持續(xù)與相關政府職能部門進行溝通、協調，不斷打通流程難點、堵點。

精準施策

對癥下藥 “解民憂”

“多年積蓄購買的房子，卻因拿不到‘紅本本’，變成了不能交易、無法抵押的問題資產，心里真不是滋味”，業(yè)主黃先生感慨道。

工作組通過逐一核實、面對面交流、分類實施“三管齊下”，對保障房《不動產權證》業(yè)主進行權籍調查和復核，逐戶認定，收集審核材料620余份，提供全程辦事指引，悉心講解業(yè)務流程、辦事材料，為化解問題和矛盾營造良好的社會氛圍。

“職工群眾日夜盼望早一天拿到產權證，我們通過政策宣講，梳理流程，盡最大努力幫助業(yè)主夢想成真”，工作組成員張朋在云南稅務分局陪同指導業(yè)主申報契稅時說到。

公司借助區(qū)域政府“化遺辦”力量，政企聯動，高效促進審批質效。工作組積極與昆明住房保障中心、云南稅務分局及云南冶金等多個部門對接，推動工作落實，辦結疑難雜癥件80余戶《不動產權證》，真正做到了為群眾“辦實事解民憂”。

習近平總書記強調，為人民謀幸福，為民族謀復興，是共產黨人的初心和使命。下一步，公司將一以貫之，秉持著“用心服務、讓職工群眾滿意”的宗旨，謀劃更多便利企業(yè)職工群眾的服務舉措，進一步提升職工群眾的獲得感和滿意度，努力推進保障性住房系列項目辦證工作取得新突破。